登入 註冊

政策與規範


   智慧財產權爭議處理辦法

SAIU工商廣告平台以及SAIU商務交流平台(以下簡稱本網站)是一個提供買賣雙方交易的網路平台,本平台上所有商品均由賣家提供、上傳、編輯,本網站非平台使用者的代理人或代表人,亦不持有或擁有網站平台上刊登的任何商品。  

依本網站已於各項服務條款規定中明訂,賣家不得刊登侵犯他人智慧財產權之商品,以及不得發布侵犯他人智慧財產權的資訊。依著作權法等相關法令之規定,並依本網站服務條款第六條訂定本智慧財產爭議處理辦法,權利人得依本處理辦法提出檢舉,被檢舉之賣家亦得依本處理辦法提出申訴。

當權利人認為本網站上的商品侵害其智慧財產權,建議您採取下列方式以維護權益:

  1. 直接透過本網站留言板或賣家聯絡資訊與您認為侵權的賣家做聯繫與溝通,可幫助釐清事實及雙方主張。
  2. 依照本處理辦法的方式向本網站提出檢舉。

權利人及賣家認知並了解本站非司法機關,無法逕行認定商品是否構成侵權。

 

一、權利人提出檢舉方式

  1. 若著作權人、商標權人、專利權人、或前開權利人之合法授權人(需檢附授權文件),於本網站中發現任何存有涉及侵害您著作權、商標權或專利權等權利之內容,請您自行下載並填寫「侵害智慧財產權通知書」,於詳實填寫完畢、並簽名或蓋章後,連同必要證明文件,以電子郵件方式寄送至本網站客服信箱(sale@dah.com.tw)。
  2. 權利人提出侵害智慧財產權通知書時,應聲明願意賠償Saiu購物或其他第三人因不實通知造成的損害及承擔相關法律責任。

二、被檢舉之賣家異議方式

  1. 若您對於權利人提出之檢舉有異議,認為您並未侵害其智慧財產權,請您自行下載並填寫「未侵害智慧財產權聲明」,於詳實填寫完畢、並簽名或蓋章後,連同必要證明文件,以電子郵件方式寄送至本網站購物客服信箱(sale@dah.com.tw)。
  2. 本網站購物收到您的異議時,將提供檢舉人相關聯絡資訊予您,請您與檢舉人直接聯繫以釐清解決爭議,或依公平交易法有關不公平競爭等相關法律主張維護您的自身權益。

三、本網站之處理方式

  1. 本網站接獲權利人檢舉通知書後,會先確認您填寫的資料是否正完整,若有不完備之處,將通知權利人補正相關資料。若經確認資料已完備,將儘速移除涉有侵害智慧財產權之商品網頁內容,並回覆權利人處理結果,且另外以電子郵件或App推播等方式通知被檢舉之賣家,轉知賣家涉有侵權之情事。
  2. 若權利人或被檢舉人經本網站通知後,屆期未補正必備內容或文件,將視為未提出侵害智慧財產權通知書或未侵害智慧財產聲明,本網站不再做後續處理。
  3. 依據本網站的隱私權聲明規定,除依相關法令規定或有權主管機關之命令或要求,本網站不得提供賣家個人資料予第三人(權利人)。如欲取得賣家資料,應向地方法院檢察署或刑事警察局提出告訴,本網站將依前開單位來函要求提供賣家資料後,即刻配合提供之。
  4. 當被檢舉之賣家對權利人提出的檢舉有異議時,本網站將依權利人於檢舉時即同意提供您的資料予該賣家,俾被檢舉之賣家得直接與權利人聯繫溝通解決爭議。
  5. 涉有侵害智慧財產權之商品網頁內容,一旦經本網站移除後,將無法回復。經檢舉之賣家如有三次涉及侵權之情事者,本網站將終止其部分或全部之服務。請賣家後續在販賣行為上,應先確認販售之商品頁面無侵權之疑慮後,再刊登上架。
  6. 本網站對權利人之檢舉僅作出一次處理,若權利人對本網站處理的結果仍有疑義,或主張對是否構成侵權進行法律上判斷或請求損害賠償,請向司法機關提出。
  7. 侵權相關爭議得由檢舉人與被檢舉人雙方自行溝通協調,如雙方透過溝通協調仍無法調解爭議、且檢舉人依法提起訴訟,本網站將配合司法警察機關或法院調查處理。